1. PROMOTORA:
1.1. A Promotora do presente passatempo “Central de Regrets | La Punta WTF 2027” é a NOS Comunicações, S.A., pessoa coletiva nº. 502604751, com sede em Rua Ator António Silva, nº9, 1600- 404 Lisboa, adiante designada simplesmente por “NOS” ou “Promotora”.
2. REQUISITOS PARA PARTICIPAÇÃO:
2.1. O O passatempo “Central de Regrets | La Punta WTF 2027”, adiante “Passatempo”, tem como objetivo promover a marca WTF e atribuir prémios aos participantes vencedores, destinando-se a todos os clientes WTF, sem valores em dívida, com idade igual ou superior a 16 anos, durante o período do Passatempo, residentes em Portugal.
2.2. Não poderão participar no Passatempo os funcionários, subcontratados, outsourcers, executivos, diretores, consultores e representantes da Promotora ou de entidades por si participadas ou que participem no seu capital social, nem que com a Promotora tenham qualquer tipo de relação profissional.
2.3. Para participar no presente Passatempo, os participantes menores de idade devem obter prévio consentimento dos respetivos representantes legais.
2.4. Qualquer participante menor de idade que não tenha obtido autorização prévia dos respetivos representantes legais para participar no Passatempo, será automaticamente excluído e a atribuição dos respetivos prémios cancelada.
2.5. No caso de participantes menores de idade, não poderão participar aqueles cujos representantes legais sejam funcionários, subcontratados, outsourcers, diretores, consultores e representantes da Promotora ou de entidades por si participadas ou que participem no seu capital social, nem que com a Promotora tenham qualquer tipo de relação profissional.
2.6. Os participantes ou, caso aplicável, os representantes legais dos participantes que sejam menores de idade, prestam o seu consentimento para a participação no Passtamepo e reconhecem e aceitam que o fornecimento dos seus dados pessoais
e/ou dos dados pessoais dos menores pode ser necessário para efeitos de participação no Passatempo.
2.7. Não serão consideradas as participações que não cumpram integralmente as condições e requisitos estabelecidos neste regulamento.
2.8. Em caso de qualquer incumprimento do presente regulamento ou de qualquer indício de participação fraudulenta ou indevida, a Promotora reserva-se o direito de desclassificar o participante em causa.
2.9. É proibida a participação no presente Passatempo em termos ou para fins contrários à Lei ou que sejam suscetíveis de lesar direitos ou interesses legalmente protegidos da Promotora e/ou de terceiros, bem como em termos que atentem ou de qualquer forma lesem a sua honra, dignidade, imagem, intimidade, crenças religiosas, ideologias ou qualquer outro direito reconhecido legalmente.
2.10. A Promotora pode igualmente não considerar as participações no Passatempo que atentem ou sejam suscetíveis de denegrir, afetar a reputação ou pôr em causa a marca “NOS”, “WTF” ou qualquer outra marca ou sinal distintivo da titularidade da Promotora ou de sociedades do seu grupo empresarial.
2.11. Sempre que necessário e solicitado pela Promotora, e dentro do prazo que a mesma venha a fixar para esse efeito, os participantes deverão provar que reúnem as condições necessárias de participação no Passatempo, sob pena de desclassificação e anulação de quaisquer prémios que lhe tenham sido atribuídos.
3. PRAZO DE PARTICIPAÇÃO:
3.1. O presente Passatempo decorrerá entre a hora de publicação do vídeo do Passatempo no dia 12 de outubro de 2026 e as 23h59 do dia 21 de outubro de 2026.
3.2. Durante o período referido supra, todos os participantes que cumpram o disposto no ponto 2 acima poderão participar.3.3. O apuramento dos vencedores ocorrerá na data de 23 de outubro de 2026, sendo o contacto com os mesmos feito apenas após o término do Passatempo.
4.MODO DE PARTICIPAÇÃO:
4.1. O Passatempo decorre nas redes sociais Instagram e TikTok, através das contas oficiais da WTF, e a mecânica de participação varia consoante a rede social utilizada, nos termos dos pontos seguintes.
4.2. No Instagram, os participantes devem:
a) aceder ao perfil de Instagram da WTF (@wearewtf) e comentar “NO REGRETS” no vídeo referente ao Passatempo;
b) aguardar a receção de uma mensagem privada automática, enviada pela conta @wearewtf, com a explicação de como participar;
c) responder a essa mensagem privada com o envio de um áudio no qual partilham o seu maior regret por não irem à viagem de finalistas “La Punta WTF 2027”.
4.3. No TikTok, os participantes devem:
a) enviar uma mensagem privada à conta oficial da WTF no TikTok com a expressão “NO REGRETS”;
b) aguardar a receção de uma mensagem privada, enviada pela conta oficial da WTF no TikTok, com a explicação de como participar;
c) responder a essa mensagem privada com o envio de um áudio no qual partilham o seu maior regret por não irem à viagem de finalistas “La Punta WTF 2027”.
4.4. Após o envio do áudio, em qualquer uma das redes sociais, os participantes recebem uma mensagem áudio da WTF a agradecer a participação.
4.5. A Promotora reserva-se o direito de eliminar os áudios enviados pelos participantes após a respetiva audição.
4.6. Os participantes devem ainda ser seguidores dos perfis de Instagram da WTF (@wearewtf) e de La Punta (@lapunta.fun).
4.7. Cada participante poderá participar as vezes que assim entender no presente Passatempo, no entanto, só pode ser considerado vencedor uma vez.
5. PRÉMIOS:
5.1. No âmbito do presente Passatempo, os participantes habilitam-se a ganhar 1 (uma) viagem dupla, com tudo incluído, para o vencedor, que terá obrigatoriamente de ser cliente WTF, e para um acompanhante à sua escolha, na viagem de finalistas “La Punta WTF 2027”, que decorre entre 29 de março e 1 de abril de 2027.
5.2. A viagem de finalistas inclui, para as 2 (duas) pessoas: transporte, estadia, alimentação e Cartão Noite (que garante acesso aos concertos e festas à noite) acesso durante toda a viagem. O alojamento é feito em quarto partilhado com outras 2 (duas) pessoas, pelo que o vencedor e o acompanhante não terão um quarto privado apenas para si.
5.3. As viagens de finalistas serão atribuídas através do envio, por correio eletrónico para o endereço de email utilizado pelos participantes nos termos descritos no ponto 5.5., de um código e dos respetivos acessos à plataforma da Promotora, nos termos e condições que venham a ser comunicados aos vencedores nos termos do ponto 6.6..
5.4. Após a atribuição do prémio, os participantes poderão esclarecer as suas questões sobre as viagens exclusivamente através do endereço de email geral@lapunta.fun.
5.5. Os participantes selecionados como finalistas do Passatempo serão contactados pela Promotora exclusivamente através de mensagem privada enviada pela conta oficial da WTF na rede social em que participaram (@wearewtf no Instagram ou no TikTok), no prazo de 5 (cinco) dias úteis após o término do Passatempo, nessa mensagem será solicitado o envio, por correio eletrónico para o endereço social.instagramwtf@nos.pt ou social.tiktokwtf@nos.pt (consoante rede social de participação), do nome completo, data de nascimento e número de telemóvel WTF, para efeitos de validação da sua participação no Passatempo.
5.6. A resposta à mensagem privada prevista no número que antecede terá de ser dada pelo participante finalista mediante o envio do email referido no ponto 5.5., num prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horas. Caso o participante finalista não responda por essa via, ou não indique os dados solicitados, a sua participação será desconsiderada, sendo contactado um dos suplentes selecionados nos termos do ponto 6.1.
5.7. De forma a que os participantes finalistas sejam contactados por mensagem privada, deverão assegurar que permitem, nas definições da sua conta de Instagram ou de TikTok, a receção de mensagens diretas de terceiros. A não ativação dessa funcionalidade poderá impedir o contacto por parte da Promotora, sem que daí resulte qualquer responsabilidade para a NOS.
5.8. Os participantes, e, caso aplicável, os respetivos representantes legais, autorizam, desde logo, a NOS a recolher os dados pessoais necessários, e na estrita medida do necessário, para a validação da participação no Passatempo. A NOS fica, igualmente, autorizada a encetar as diligências de verificação adicionais que entenda necessárias à validação da sua participação no Passatempo para efeitos da determinação final dos vencedores.
5.9. Para obviar a quaisquer dúvidas, a receção de mensagem a informar que o participante foi selecionado não garante que o mesmo seja vencedor. Apenas após a respetiva validação dos requisitos de participação por parte da Promotora, efetuada nos termos dos pontos que antecedem, o participante considerar-se-á efetivamente informado e terá conhecimento de se é um dos vencedores do Passatempo.
5.10. Os vencedores poderão renunciar ao prémio, mas não poderão, em caso algum, trocá-lo por outro prémio ou por valor monetário.
5.11. Quaisquer outras despesas ou custos associados que não constem do ponto 5.2. supra correrão por conta e a expensas dos Participantes vencedores.
6. SELEÇÃO E COMUNICAÇÃO DE VENCEDORES:
6.1. A Promotora selecionará 4 (quatro) vencedores, bem como suplentes, de entre as participações válidas recebidas através do Instagram e do TikTok.
6.2. A escolha do vencedor e dos suplentes tem por base a criatividade dos áudios enviados pelos participantes.
6.3. As participações são avaliadas por um júri composto por elementos da equipa da WTF. O júri é soberano e das suas decisões não cabe recurso nem reclamação, pelo que são definitivas, incontestáveis e inalteráveis.
6.4. A Promotora reserva-se o direito de não atribuir prémios caso o número de participações ou qualquer outro motivo não o permita.
6.5. Após a disponibilização dos dados requeridos pela Promotora para verificação da validade da participação do participante finalista no Passatempo (ver pontos 5.5. e 5.6.), este será informado, no prazo máximo de 72 (setenta e duas) horas, sobre se é um dos vencedores do Passatempo, bem como de todas as instruções de acesso ao prémio.
6.6 A comunicação aos vencedores será enviada por correio eletrónico, para o endereço utilizado pelo participante nos termos do ponto 5.5.. A NOS não pode, em caso algum, ser responsabilizada por quaisquer danos decorrentes de erros de sistema (independentemente da origem) no envio de quaisquer comunicações ao abrigo do presente Regulamento, não sendo devidas quaisquer compensações decorrentes de em tais erros.
7. CONDIÇÕES GERAIS:
7.1. A participação no presente Passatempo implica a aceitação integral e incondicional do presente regulamento pelos participantes, e, caso aplicável, pelos representantes legais dos participantes, sendo que qualquer situação extraordinária não prevista neste regulamento será apreciada e decidida exclusivamente pela Promotora, sendo a sua decisão considerada definitiva.7.2. Apenas são admitidas as participações que estejam em conformidade com o presente regulamento. Qualquer participação por meio diverso do previsto neste regulamento não será considerada.
7.3. A Promotora reserva-se o direito de alterar o presente regulamento no decorrer do Passatempo, mediante atualização no site wtf.pt e nas contas da WTF no Instagram e no TikTok (@wearewtf).
7.4. Até à extensão máxima permitida pela legislação aplicável, a Promotora reserva-se igualmente o direito de fazer cessar, alterar, encurtar, atrasar ou prolongar este Passatempo em qualquer momento, sem que com isso os participantes tenham direito a qualquer tipo de compensação.
8. RESPONSABILIDADE:
8.1. A NOS não é responsável por participações perdidas, atrasadas, incompletas, inválidas, extraviadas ou corrompidas, as quais não serão consideradas para efeitos de participação no Passatempo.
8.2. A NOS não é responsável por transmissões eletrónicas incompletas ou que tenham sofrido falhas, nem por quaisquer falhas técnicas de qualquer tipo (e.g., não receção de mensagens privadas do utilizador participante nas redes sociais da Promotora e vice-versa, ou não receção das comunicações por emailpelo vencedor), incluindo, mas não limitadas ao mau funcionamento de qualquer rede de comunicações, “hardware” ou “software”.
8.3. A NOS não é responsável por qualquer facto alheio ou evento fortuito que resulte no extravio do prémio ou que impeça a sua utilização ou fruição por parte do vencedor.
8.4. A NOS não será responsável por qualquer desatualização, erro ou imprecisão nos dados fornecidos e que impeça o participante vencedor de receber o respetivo prémio, caberá unicamente ao participante verificar e garantir que os dados constantes da App WTF se encontram corretos e atualizados.
8.5. A NOS não garante que as qualidades, funcionalidades ou características do Passatempo e dos prémios preencham qualquer expectativa dos Participantes.
8.6. A Promotora não se responsabiliza por quaisquer constrangimentos (incluindo, mas sem limitar, relacionadas com tráfego aéreo) , bem como por quaisquer eventos que escapem ao seu controlo (incluindo eventos de força maior e/ou imputáveis ao vencedor) e que possam interferir com a fruição do prémio pelo vencedor.
9. DADOS PESSOAIS:
9.1 A A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a NOS.
9.2. A NOS designou um encarregado da proteção de dados que poderá ser diretamente contactado através de carta enviada para NOS – DPO, Rua Actor António Silva, n.º 9, Campo Grande, 1600-404 Lisboa ou do endereço eletrónico dpo.privacidade@nos.pt.
9.3. Os dados pessoais dos participantes e, caso aplicável, dos respetivos representantes legais, são tratados por serem necessários, e na estrita medida dessa necessidade, à realização e gestão do Passatempo, ao cumprimento de obrigações legais impostas à NOS, ao prosseguimento de interesses legítimos da NOS ou porque foram objeto de consentimento, prestado, consoante aplicável, pelos participantes ou pelos respetivos representantes legais.
9.4. Os dados pessoais fornecidos pelos participantes, e caso aplicável, pelos respetivos representantes legais, ou gerados durante a sua participação no Passatempo serão processados e armazenados informaticamente, destinando-se a ser tratados pela NOS para, por exemplo, gerir a respetiva participação, selecionar e divulgar os vencedores, entregar prémios, realizar inquéritos de satisfação junto dos participantes e para o cumprimento de obrigações legais.
9.5. O tratamento de dados para fins de comunicação de produtos e serviços será efetuado de acordo com a opção de consentimento manifestada, consoante aplicável, pelos participantes ou pelos respetivos representantes legais. O consentimento deve ser prévio, livre, informado, específico e inequívoco, manifestado numa declaração escrita, oral ou através da validação de uma opção. Os participantes e, caso aplicável, os respetivos representantes legais, podem opor-se ao tratamento de dados para fins de comunicação de produtos e serviços a qualquer momento e por qualquer meio.
9.6. É garantido aos participantes e, caso aplicável, aos respetivos representantes legais, o direito de acesso, retificação, oposição, apagamento, limitação e portabilidade dos seus dados pessoais.
9.7. O exercício dos direitos pode ser solicitado através do 800 109 300 ou mediante pedido escrito enviado para NOS – Privacidade, Rua Actor António Silva, n.º 9, Campo Grande, 1600-404 Lisboa ou para o endereço de email cliente.privacidade@nos.pt.
9.8. Os dados pessoais são conservados por períodos de tempo diferentes, consoante a finalidade a que se destinam e tendo em conta critérios legais, de necessidade e minimização do tempo de conservação.
9.9. A NOS pode recorrer a subcontratantes para efeitos do tratamento de dados pessoais no âmbito deste Passatempo, ficando estas entidades obrigadas a desenvolver as medidas técnicas e organizativas adequadas à proteção dos dados.
9.10. Sem prejuízo da possibilidade de reclamar junto da NOS, os participantes e, caso aplicável, os respetivos representantes legais, podem apresentar uma reclamação diretamente à autoridade de controlo, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
9.11. Os participantes e, caso aplicável, os respetivos representantes legais, podem obter informação completa e atualizada sobre a política de privacidade e tratamento de dados pessoais da NOS, disponível emPolítica de Privacidade NOS, nomeadamente quanto às categorias de dados tratados, às finalidades e legitimidade para o tratamento, aos prazos de conservação e ao exercício de direitos.
10. LEI E FORO
10.1. O presente Regulamento é regido pela lei Portuguesa.
10.2. Para dirimir qualquer questão resultante do presente Regulamento haverá uma tentativa de acordo amistoso entre a Promotora e o Participante. Na ausência de acordo, será competente o foro da Comarca de Lisboa.
Lisboa, 12 de outubro de 2026